INFORMACION DE SUS COMPRAS
Los cargos por envíos se calculan de forma automática cuando realiza la compra, y el monto dependerá de la dirección especificada en la orden, tomando como referencia la Provincia, el Cantón y el Distrito.
Entregamos en todo el territorio nacional, ya sea en el Gran Área Metropolitana como en el interior del país.
Los pedidos se entregan entre 24 y 48 horas posterior a la finalización de la compra.
La principal variación dependerá de la hora en que se haya finalizado la compra por un tema de logística, pero siempre dentro del rango de dos días.
Usted recibirá un comprobante de haber realizado la transacción en nuestra página segura, y su pedido se genera automáticamente en nuestro sistema, donde inicia el proceso de facturación, empaque y envío.
Si existiese alguna duda con la dirección física, nuestro personal de Servicio al Cliente le contactará para las aclaraciones del caso.
Efectivamente! Al procesar su pedido, se genera de forma automática una factura electrónica con los datos suministrados en su compra, de ahí la importancia de asegurarse de indicarlos correctamente, en especial el correo electrónico.
Si, somos una empresa costarricense con más de 18 años de distribuir productos veterinarios en todo el territorio nacional.
Estamos ubicados en el Centro Comercial Cariari, local #4, en Ciudad Cariari, Heredia, diagonal al Hotel Doubletree by Hilton Cariari, donde contamos con un médico veterinario de planta para atender consultas medicas cuando deseen visitarnos con sus mascotas.
INFORMACION DE PAGO
Puede comunicarse con nuestro departamento de Servicio al Cliente al número 7205-3505 donde un asesor podrá aclarar sus dudas.
Las compras son muy seguras! Nuestra pagina cuenta con un certificado de seguridad SSL válido que asegura la comunicación entre su computadora y la página web, lo cual le permite ingresar sus datos sin riesgo de quedar expuesto a terceros.
Claro! Puede preguntar por el estatus de su orden enviándonos un mensaje al número de WhatsApp 7205-3505, donde le podremos brindar información más detallada.
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